Certificação de Qualidade ISO 9001:2015

2018 foi um ano de desafios e conquistas.

É com muito orgulho que comunicamos que no final de 2018 obtivemos a certificação de Qualidade ISO 9001:2015!

Com esta Certificação pretendemos consolidar a nossa Missão e Valores e acima de tudo, continuar a “entregar” um Serviço de Excelente qualidade a todos os nossos Clientes, Colaboradores e Parceiros de Negócio.

No âmbito do Sistema da Gestão da Qualidade, o Grupo Future Healthcare vem assim reforçar o seu compromisso de melhoria contínua:

  • Promover, incentivar e garantir a melhoria contínua da qualidade dos nossos processos e serviços;
  • Estabelecer uma relação de confiança com todos os parceiros e fornecedores, com intuito de satisfazer em pleno as necessidades dos clientes comuns;
  • Identificar as expectativas dos nossos clientes, e implementar metodologias inovadoras para a sua satisfação e fidelização. Promovendo assim, a melhoria da qualidade de saúde, vida e bem-estar;
  • Assegurar o cumprimento dos requisitos legais, regulamentares e fiscais da actividade;
  • Promover a satisfação e motivação de todos os colaboradores, reconhecendo as sua potencialidades e possibilitando o desenvolvimento profissional.

2019 continuará a ser um ano de desafios e conquistas sempre com a nossa Missão e Foco no Cliente.

Missão: “Dar aos nossos clientes acesso às melhores condições de saúde, vida e bem-estar”

 

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